婚戀網站去“紅娘化”
嫁我網意欲變臉:請叫我“渠道商”?
國內婚戀網站從2005年開始大發展時期,經過5年的市場沉淀以及風險資本的輪番入注,已經形成了世紀佳緣、百合網、珍愛網、嫁我網等幾大婚戀網站瓜分市場的格局,注冊的用戶多則超過2300萬,少也有數百萬。
不過,這類婚介交友的網站過得并不怎么“甜蜜”,它們幾乎都處于線上“燒錢”狀態,會員中付費轉化率是個位數。于是,探尋新的商業模式成為此行業的當務之急。比如嫁我網把線下活動作為了反哺手段之一,而且,其事業部總經理許馨月甚至有個大膽的想法,或許把自己定位為特殊的“渠道商”。
收縮線上落地為安
除了線上一般的增值服務,嫁我網還有一個高端會員的服務項目。
據了解,高端會員多為海歸、富二代以及企業金領,人數一般采取年費制,費用一般為一兩萬元。嫁我網專門成立了一個電話呼叫中心,幫助高端會員在網站會員信息庫中按要求尋找合適人選,然后以電話方式核查信息,并推薦給高端會員。不過,并不是有錢就能入選高端會員,還需要滿足一定資格,網站對收入、職業、教育背景等都有相應要求。
線下組織會員互動活動也成是嫁我網運營模式中的一關鍵環節,反哺線上運營。
在不同城市每月會舉行三四場線下交友活動,提高會員擇偶效率。一般每場活動可由當地商家贊助,嫁我網給與場地廣告回饋,人數為200人,參與會員的收費在百元左右。
與商家聯合舉行大型的相親會,是嫁我網加大線下攻勢的另一重要手法。比如去年,嫁我網聯手娃哈哈集團,在全國十個城市巡回舉行“萬人相親大會”。整個活動由娃哈哈集團贊助,嫁我網發動自己的會員免費參加。
雖然線下活動不少,但嫁我網除了廣州總部,它只在北京設置了分公司。“一般各地舉行活動之前,總部會根據活動大小提前安排人員過去現場準備,沒有在當地甚至分公司形式。”許馨月說,這樣做的目的是收縮戰線節約成本,而且會員的線下活動有其特殊性,一般在周末,時間為一天,沒有設置機構增加費用的必要。據她透露,其實早前嫁我網曾在很多地方設置了駐點機構,類似分公司架構,但后來逐漸取消,“一是沒太多必要,二是降低運營成本”。
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