百度成功之道:借鑒國外現有技術+本地化改造
11月16日消息,《華爾街日報》發表評論稱,百度成功之道是,借鑒國外現有技術,然后根據本土用戶進行改造,最后形成自己的產品。以下為原文摘要內容:
百度并不以開創性創新而知名。 從酷似Google的Baidu.com主頁外觀,到類似維基百科的百度百科,再到與雅虎知識堂相似的問答服務,長期以來百度一直被批評家們指責缺乏創造性精神。
但是,百度也是許多中國科技公司的榜樣,它們通過運用現有技術到中國成長中和快速變化的市場,進而以計取勝國外競爭對手。盡管這種策略可能不會讓它們贏得作為全球創新者的尊重,但對中國消費者的了解已經讓很多采取這種策略的公司取得成功,在全球互聯網用戶最多的中國市場上擊敗了更強大的國外競爭對手。
百度控制了中國的互聯網搜索市場,今年第二季度其營收占據了整個行業的61%,相比之下它的最大競爭對手Google僅占29%。
盡管百度成功的部分原因是中國的監管問題和版權保護的不嚴密,后者讓百度能夠通過其網站提供非授權音樂的下載,但是更重要的原因是,百度在其頁面上提供了細微但有效的差異化服務,以及百度貼吧等一些非常受歡迎的服務。
互聯網咨詢機構BDA分析師劉寧表示,長期以來,百度主頁的搜索欄比Google的更長更寬,對中國用戶來說這很重要,因為漢字要比英語字母復雜的多,百度的設計可以幫助中國用戶看得更清楚。
同時,百度貼吧則代表了百度更早的認識到,許多中國網民對在線論壇情有獨鐘。不同于某些在線論壇由版主預先決定討論類別,百度貼吧讓用戶更輕松的創建他們自己的討論類別作為熱門話題,并通過關鍵詞搜索來發現相關的帖吧。這一功能在中國非常受歡迎。
中國元素
通過拿來現有技術或想法,并賦予它們中國元素,受益于此的公司并非只有百度一家。
通過將在線游戲、博客服務與即時通訊服務結合使用,通過向使用率高的用戶獎勵可以換取特權的等級分數,騰訊使自己的即時通信工具在中國更普及。現在,這家香港上市公司具有強大的在線游戲和音樂平臺、一個規模巨大的社交網站和比雅虎更大的市值(約350億美元)。
另外,阿里巴巴旗下的電子商務網站淘寶網則使用了一個明顯類似于eBay在線拍賣的模式。它增加了即時通訊服務,讓買家和賣家討價還價,非常貼近于中國現實生活中的購物體驗。在中國,淘寶網是目前網上購物的首選網站,今年上半年其交易額接近120億美元。eBay已經關閉了自己在中國的網站,并與本地廠商TOM在線組建合資公司,但依然只占據了中國市場的很小份額。
國外公司通常苦于如何讓自己適應中國市場,而百度和上述公司正式充分利用了這一事實。
李開復曾于2005年到今年9月負責Google在中國市場的運營,他認為Google面臨的挑戰包括制定一個中國人能夠輕松拼出的公司名稱。中文沒有類似于“Google”的讀音,而Google的中文名“谷歌”在中國的接收效果也并不好。2007年,為了讓中國用戶更便于記憶,Google創建了一個網址縮寫版:G.cn。
百度自稱是適合中國人的互聯網搜索引擎。百度在其網站上表示,它的名稱“百度”源自擁有800年歷史的宋詞“眾里尋他千百度”,原因是它“希望世界銘記中國的傳統文化,百度專注于自己最擅長的——中文搜索。”
然而,某些百度產品與其它公司創造的一些產品非常類似。它的問答服務“百度知道”與雅虎知識堂非常相似,同時,“百度百科”則一直被維基百科用戶和非盈利性組織維基媒體基金會所批評,認為百度百科中有些條目是完全拷貝維基百科中的內容。然而,百度百科現在已經擁有接近200萬篇文章,相比之下維基百科中文版的文章則不足30萬篇。
只是一種直覺
不過,百度還有MP3音樂搜索服務,該服務讓用戶可以直接通過百度網站搜索、下載或試聽歌曲。盡管它勉強算得上一個創新,據分析師稱百度是首家提供此類服務的網站,但該服務除了產生用戶流量外也帶來了批評,音像業指責百度稱,百度提供未經授權歌曲鏈接的做法助長了盜版行為。
百度回應稱,自己并未做錯任何事情。其發言人表示,“百度一直致力于保護知識產權,并將繼續遵守相關法律和規定。”
今年,Google開始提供音樂搜索服務,把用戶鏈向授權音樂。Google發言人表示,這是Google為中國用戶提供的眾多獨特和創新產品之一,Google將繼續尋求“提供更好用戶體驗”之道。
即便百度的功能并非總是原創,許多中國用戶卻表示對此并不在乎。北京一家燈具公司的總經理表示,“Google可能擁有比百度更強大的創新能力,但它們的許多功能對我來說并非必需,我說不出為什么百度更中國化,這只是一種直覺。”
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