在進行電子商務網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規劃。網站規劃對網站建設起到計劃和指導的作用，對網站的內容和維護起到定位作用。因此，規劃網站是企業邁向電子商務的最重要的環節。
一、確定網站建設目的
建設電子商務網站，必須首先確定網站建設的目的。電子商務網站建設的目的一般可以分為開展B2B交易，開展B2C交易，開展拍賣業務，用于企業形象建設，拓展企業聯系渠道，作為交易中間商，建立市場交易場所，開展中介服務，作為服務性網站，其他應用目的等。
二、定位網站客戶
對于電子商務網站來說，必須清楚網站的目標市場在哪里，目標客戶是誰，他們為什么會光顧這個站點，是否再次訪問。要摸清真正需要或即將需要產品/服務的是哪些人，他們的興趣何在，怎樣創建一個興趣圈喚醒客戶，用你所提供的信息/服務讓他們受益等等。這將成為整個網站所有設計思想的基礎，無論企業網站采用何種形式，提供什么內容，進行怎樣的包裝，都要以此為出發點來考慮。
三、理順結構和層次
確定建站目的和客戶群體后，下一步工作是目標細化，構架網站內容框架，主要包括網站核心內容、主要信息、服務項目等。確定內容框架后，就可以勾畫網站的結構圖了。畫出結構圖的目的，一方面便于有邏輯地組織站點和鏈接，同時也益于網站制作人員進行分工和協作，及時查漏補缺。
四、設定網站盈利模式
沒有利潤的企業網站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入目標與企業網站自身的知名度、網站的瀏覽量、網站的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關系。因此，企業網站應該從對上述因素的分析來設定本網站的盈利模式。
五、設定主要業務流程
網上交易流程應當盡量做到對客戶透明，使客戶購物操作方便，讓客戶感到在網上購物與在現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。在很多電子商務網站中上網者都可以找到“購物車”、“收銀臺”、“會員俱樂部”這樣熟悉的詞匯，不論購物流程在網站的內部操作多么復雜，其面對用戶的界面必須是簡單和操作方便的。 |
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