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微信的公眾平臺第二年就發布了,做這個的時候,開始想微信可以做更多的事情。做完第一個版本一年多的時候,我們意識到會取代短信,所以也想到如何補足通知發送的空白。
短信是不可控的,但是,我很清楚,那個不會帶來有效的市場,而是會劣幣驅逐良幣,帶來混亂。如果有一個方式,可以讓你需要的信息送達給你,這個可以把用戶端和服務端連接起來,成為一個訂閱的方式。
當時還給pony發信息,說這個想法,但pony當時問垃圾信息怎么辦,我說這樣垃圾信息天然就沒有。
如果一個平臺可以造福很多人的話,它才是有生命力的。當時在想,做公眾平臺要幫助那些人。我們目的是要幫助那些有好的服務的人,更好的觸達到它的用戶。
我舉了很多案例,公眾號出來會怎么樣。如果一個盲人,只會按摩,他只是一個按摩師。我們通過公眾號,會讓他的顧客推薦給其他朋友,然后讓別人通過公眾號知道這個盲人有好的服務。
“再小的個體,都有自己的品牌”這是公眾號的初衷,而且不是騷擾用戶的方式。后面在做小程序、小游戲,也都是這個原動力,我們要幫助真正創造價值的人,讓他們的價值能夠體現出來。
我們要幫助真正創造價值的人,讓他們的價值能夠體現出來。
互聯網使命是提高用戶效率,而不是爭奪用戶時長
很多業界的現象,讓我看不懂,違反常識。現在很多APP,變成爭奪用戶時長,因為每個用戶的時長是有限的,而互聯網的使命是幫助人們提高效率。
對一個搜索引擎來說,提供最有效的信息就是最有用的,而不是提供更多冗余的信息,留住你。我們不可能以增加用戶停留時長為目標,以前有個”眼球經濟“,當時有個現象,每個文章都要分很多頁,每頁都有廣告。我們不會把用戶停留時長作為對產品的認知,這和我的理解相違背,不應該把吃喝拉撒的時間都用在互聯網上。放下手機,多和朋友見見面,現在這個理念我們一直沒有變過。
微信在想一些能力,比如要發微信,突然腦子短路,想不起是誰,但我們可以提供一個根據相關好友的方法,提醒你他是誰,對于這樣的能力,我認為是有必要的。
很多公司都做了小程序,有的代碼接口跟我們也一樣,但我們不覺得會有威脅,因為主要是看他們做小程序原動力。如果我們自己壟斷了小程序幾個頭部的流量,可能會獲得短期獲利,但整個生態就沒了。所以即便是騰訊投資的公司,也要遵守平臺規則。
前不久,確實有國內第二大游戲公司的負責人來找我聊,怕他們做得太好了,然后騰訊也做了,他們就被滅掉了。我說你這樣想就多余了。要澄清一點,對于騰訊投資的公司,大家覺得是有傾斜的,這一點是我們做得不夠好,接下來,我們會努力對所有公司都一視同仁。
關于小程序、小游戲
第一年披露小程序的時候,跟團隊討論的是,小程序會有哪幾種死法。而關于小游戲,現在大部分游戲還是抄來抄去,那么小游戲的原動力是什么?公司并沒有提出這個需求,微信也沒有營收壓力,那做小游戲到底是為什么?
我在內部曾做過一個分享,小游戲是關于創意的平臺,我們理解的小游戲,和外界對小游戲的理解是不一致的。外界理解,是把市面上的游戲套用小程序的殼,就成為小游戲了,但這并不是小游戲。
所謂創意的平臺,小游戲是一個載體,它能承載各式各樣的創意。所以我跟團隊強調一點,后面不希望看到的是收入又上漲了多少,而是希望看到,我們的游戲有多少是有創意的,特別希望能看到,一些游戲是沒有做過游戲的人做的。
小游戲是一個關于創意的平臺,外界對于小游戲的理解和我們不一致,外界的理解就是把APP搬過來,我們自己的理解是小游戲應該是一個體現創意的地方,我不希望看我們收入上漲了多少,我們有多少游戲是有創意的,有多少是從未做過游戲的人做的游戲。
我們的平臺才真正有價值,玩一個小程序才是正經事。
關于公眾號
公眾號其實不是為自媒體準備的,公眾號紅利也從來不是我們考慮的范圍。
公眾號剛發布的時候,很多人獲得流量口獲得了很多粉絲。經過幾年下來后,用戶獲取信息的渠道變多了。我們自己也在盤點公眾號遇到了哪些問題。我們做過一次改版,從數據看,并沒有變好也沒有變差。
對于改版,只是幫助用戶閱讀效率更高,本質問題是這些內容對他有沒有吸引力。我們做內容的吸引力上是需要強化的,好的內容才是根本。平臺的責任在于用一種機制使更多的人產生更多優質的內容。
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