“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一開始出現(xiàn)，我就比較關(guān)注。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)主要擔(dān)心就是支付的問(wèn)題。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)張文魁表示，“在國(guó)外，支票是很常用的，但在中國(guó)，不僅個(gè)人支票沒(méi)人敢接收，連企業(yè)支票都經(jīng)常沒(méi)人收。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有很多優(yōu)勢(shì)，但雙方不能見(jiàn)面卻是一個(gè)劣勢(shì)，中國(guó)這樣的信用環(huán)境下，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是很難。”張文魁認(rèn)為，從這個(gè)背景看，以支付寶為代表的第三方支付平臺(tái)對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展起到了重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的作用。
“信用中介模式的出現(xiàn)不僅推動(dòng)了第三方支付市場(chǎng)的高速發(fā)展，也成就了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)。”易觀國(guó)際分析師曹飛表示。
上世紀(jì)90年代末，電子商務(wù)在中國(guó)開始萌芽。誠(chéng)信缺失是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展公認(rèn)的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的資金流瓶頸，四五年發(fā)展下來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年規(guī)模不超過(guò)10億元。
2003年成為一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2003年10月，為了解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買賣雙方互不信任的問(wèn)題，剛誕生不久的淘寶網(wǎng)推出支付寶服務(wù)。短短幾個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)網(wǎng)民覆蓋數(shù)就超越同行躍居國(guó)內(nèi)第一。到2004年淘寶網(wǎng)交易額就達(dá)到23億元，是2003年國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總規(guī)模的兩倍以上。
正是在支付寶推動(dòng)淘寶發(fā)展的過(guò)程中，阿里巴巴看到了支付寶作為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的價(jià)值。2004年12月8日，支付寶公司正式成立。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物起步，支付寶開始了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的新歷程。
此后，支付寶向淘寶之外的商戶開放，從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，到九城、巨人這樣的新興網(wǎng)游巨頭，再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統(tǒng)企業(yè)，支付寶的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)展到了網(wǎng)購(gòu)、虛擬游戲、航空商旅、教育繳費(fèi)等眾多方面。數(shù)據(jù)顯示，除了淘寶之外，目前支付寶的外部合作商戶突破46萬(wàn)家。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2009年6月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn)，同比增加2459萬(wàn)人，全年網(wǎng)購(gòu)總金額預(yù)計(jì)將達(dá)到2500億元。
“從2004年開始出現(xiàn)的信用中介模式真正推動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。”易觀國(guó)際分析師曹飛認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易信用體系一直不健全，而信用中介的模式能夠通過(guò)第三方介入的模式有效解決在線交易中的信任問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)促成交易。隨著這一瓶頸的突破，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)真正得以飛速發(fā)展。
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